Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2025
Welkom bij TeaSalt&Spices.
We vinden het belangrijk dat je precies weet wat je van ons kunt verwachten. Daarom lees je hieronder onze algemene voorwaarden.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die bij TeaSalt&Spices worden geplaatst, zowel via de website als via andere kanalen.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten en beschikbaarheid
Onze kruidenboxen worden met zorg samengesteld. We proberen de voorraad op de website altijd actueel te houden.
Soms kan het gebeuren dat een product tijdelijk niet beschikbaar is; in dat geval nemen we contact met je op.
De foto’s en beschrijvingen op de website geven een goed beeld van onze producten, maar kleine verschillen in verpakking of kleur kunnen voorkomen.
3. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld voordat je afrekent.
We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bij een lopende bestelling geldt altijd de prijs van het moment van aankoop.
4. Betaling
Je kunt veilig betalen via iDEAL, PayPal, Creditcard, Apple Pay, Klarna of Shopify Payments.
De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is afgerond.
5. Verzending en levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Binnen Nederland en Europa maken we gebruik van betrouwbare verzendpartners.
Bij bestellingen boven €50 rekenen we geen verzendkosten.
We doen ons best om alles op tijd te bezorgen, maar vertraging bij de vervoerder kan helaas voorkomen.
6. Retourneren
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- dient het artikel ongebruikt, ongeopend en in originele staat en verpakking te zijn
- is een aankoopbewijs of ordernummer vereist
- kunnen geopende kruidenboxen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd
Om een retour aan te vragen, kun je contact met ons opnemen via info@teasaltandspices.com.
Na goedkeuring van je retour ontvang je van ons instructies voor het terugsturen van het pakket. Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar:
Kromme Zandweg 46
3319 GH Dordrecht
Nederland
Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
7. Aansprakelijkheid
Onze producten zijn bedoeld voor culinair gebruik.
Controleer altijd zelf de ingrediëntenlijst als je allergieën hebt.
TeaSalt&Spices is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
8. Klachten
Niet tevreden of iets niet in orde? Laat het ons weten via info@teasaltandspices.com
We reageren meestal binnen vijf werkdagen en zoeken graag samen naar een oplossing.
9. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, ontwerpen en recepten op onze website zijn eigendom van TeaSalt&Spices.
Gebruik of kopieer deze niet zonder onze toestemming.
10. Privacy
We gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.
Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij data verwerken en beschermen.
11. Slotbepaling
Door een bestelling te plaatsen bij TeaSalt&Spices verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.